Archive for the ‘Problemy z kontem PayBack.pl’ category

Dlaczego nie dostaję punktów PayBack za prowizję Allegro?

Lipiec 27th, 2009

Punkty nie są przyznawane:

  1. Za wypłaty z Programu Partnerskiego Allegro.
  2. Przy płatności bonami PayBack.
  3. Jeśli w momencie wpływu pieniędzy na konto są jakieś nieuregulowane w terminie należności wobec Allegro.
  4. Jeśli doszło do przeksięgowania wpłaty na inne konto w Allegro (w tym przypadku punkty naliczane są wyłącznie na koncie, na które pierwotnie trafiła wpłata.
  5. Jeśli punkty zostały zaksięgowane po 14 dniu miesiąca następującego po tym, w którym zostały naliczone.
  6. Jeśli nie we wszystkich aukcjach były dostępne Płatności Allegro lub nie były dostępne przez cały czas trwania aukcji.
  7. Jeśli w poprzednim miesiącu nie zakończyła się żadna aukcja.
  8. Jeżeli w ustawieniach konta Allegro nie został wpisany login PayBack lub został wpisany błednie. Należy to zrobić w zakładce: Moje Allegro > Ustawienia > Payback.
  9. Jeśli wpłata miała charakter przedpłaty (tzn. ponad saldo 0 zł).

Punkt Pomocy Allegro dotyczący przyczyn nienaliczania punktów PayBackW razie wątpliwości można skontaktować się z Allegro i zapytać o dokładną przyczynę nienaliczenia punktów przez:

Formularz kontaktowy Allegro

Punkty PayBack – status naliczone/odrzucone/uznane/wydane

Lipiec 27th, 2009

Status swoich punktów można sprawdzić po zalogowaniu do serwisu Payback.pl w zakładce Moje konto > Stan konta

transakcje konta

Punkty Naliczone

Są to punkty wstępnie przyznane przez partnera PayBack, które oczekują na weryfikację (rozliczenie) przez partnera. Punkty są naliczane np. po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym. Po finalizacji zamówienia (wpłacie przez Ciebie pieniędzy) partner PayBack wysyła do PayBack raport i punkty są przyznawane.

Punkty Odrzucone

Są to punkty, które podczas weryfikacji zostały anulowane przez Partnera PayBACK, u którego dana transakcja została dokonana. Partner odrzuca (anuluje) naliczone punkty z powodu nie dopełnienia wszystkich warunków określonych przez danego partnera. Na przykład – nie wpłaciłeś za zakupiony przedmiot.

Punkty Uznane

Są to punkty które zostały zweryfikowane pozytywnie (zatwierdzone) przez Partnera PayBack, u którego transakcja miała miejsce.

Uwaga! Na nagrody można przeznaczyć wyłącznie punkty uznane!

Punkty Wydane

To punkty, które wykorzystaliśmy na nagrody z listy nagród PayBack .

Rejestracja i aktywacja konta w PayBack.pl

Lipiec 27th, 2009

Rejestracja w serwisie PayBack jest bardzo prosta. Założenie nowego konta Użytkownika trwa kilka minut. Jedyne czego potrzebujemy to konto e-mail oraz swoje dane teleadresowe. Należy pamiętać, aby wpisane dane (w szczególności e-mail) były poprawne. W przeciwnym wypadku możemy mieć problem z zalogowaniem się do konta.

Rejestracja odbywa się na stronie:

Po przejściu na stronę rejestracji mamy do wypełnienia kilka tabelek formularza.

Na początku wybieramy nazwę Użytkownika oraz hasło. Hasło powinno być trudne do odgadnięcia dla innych, ale takie, które będziemy w stanie zapamiętać.


tworzenie konta


Kolejna tabela dotyczy wyłącznie osób, które otrzymały kartę PayBack. Nie należy podawać numeru ani ani pinu do karty płatniczej lub kredytowej.

Karty lojalnościowe PayBack nie są już od dłuższego czasu wydawana,można z nich było korzystać wyłącznie na terenie Poznania.

UWAGA! Jeśli nie masz pewności czy twoja karta to karta PayBack – nie rejestruj jej. I tak niewiele stracisz!


Rejestracja karty lojalnościowej PayBACK

W kolejnej tabeli podajemy swoje dane osobowe. Sprawdź poprawność wpisanych danych.


dane uzytkownika


Odpowiedź na pytanie pomocnicze pomoże nam odzyskać dostęp do konta jeśli zapomnimy hasła. Pamiętaj, że wielkość wpisanych liter jest ważna.


przywroc haslo

W ostatniej tabeli akceptujemy Regulamin (wymagane) i wyrażamy (niewymagane) zgodę na przesyłanie informacji handlowych od  od innych firm.

akceptacja regulaminu


Po kliknięciu w „Wyślij” na podany adres e-mailowy przesyłany jest link aktywacyjny.

UWAGA! Dopiero potwierdzenie aktywacji poprzez kliknięcie w link z e-maila aktywuje nasze konto.

Podałem błędny adres e-mail podczas rejestracji w PayBack.pl

Lipiec 27th, 2009

Jeżeli podczas rejestracji konta podamy nieprawidłowy adres e-mail, to nie otrzymamy na e-mail specjalnego linka służacego do aktywacji konta. W tej sytuacji nie będziemy mieli dostępu do konta.

Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest przesłanie pełnych danych adresowe podane podczas rejestracji na adres:

payback@payback.pl

Należy podać:

- nazwę użytkownika / login,

- dane teleadresowe wykorzystane podczas rejestracji,

– błędny email oraz email na który PayBack ma poprawić błędny wpis w bazie,

- oraz jak najwięcej szczegółów dotyczących konta np. liczba punktów

Jeżeli przesłane dane będą zgadzać się z wpisami w bazie Payback, administrator poprawi podany błędnie adres email, co umożliwi ponowne przesłanie linka aktywacyjnego – tym razem na właściwy e-mail.

UWAGA! Przesłać należy dane, które były wykorzystane przy rejestracji. Jeżeli zmienialiśmy telefon lub się przeprowadzaliśmy, to powinny być to dane sprzed zmiany!