Jeżeli próby odzyskania hasła poprzez pytanie pomocnicze nie przyniosły skutku, pomimo strosowania różnych kombinacji, to pozostaje nam napisać do serwisu PayBack.pl.
Należy przesłać swoje dane (użyte podczas rejestracji):
- login PayBack,
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- adres email,
- numer telefonu,
- orientacyjną liczbą punktów na koncie.
Poprzez formularz:
https://www.payback.pl/news/contact.php
Wraz z prośbą do administratora PayBack o przesłanie odpowiednich informacji umożliwiających zalogowanie.
Jeżeli przesłane dane będą się zgadzać, to administrator pomoże odzyskać dostęp do konta. Może również poprosić o dodatkową weryfikację danych w postaci skanu dowodu osobistego.
UWAGA! Przesłać należy dane, które były wykorzystane przy rejestracji. Jeżeli zmienialiśmy telefon lub się przeprowadzaliśmy, to powinny być to dane sprzed zmiany!